O Detran-RJ vai encerrar, a partir desta quarta-feira (11), o agendamento de serviços por telefone. A marcação para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e outros atendimentos passa a ser feita só pelo site oficial ou pelo aplicativo do órgão, com autenticação pelo Gov.br.
Mudança retira ligação do agendamento e leva usuários ao site ou aplicativo do Detran-RJ
O órgão informa que as vagas serão liberadas de forma gradual ao longo do dia.
O telefone fica disponível apenas para orientar os usuários.
Vagas saem sem intervenção humana e objetivo é evitar robôs e intermediários
Em nota, o Detran-RJ diz que a liberação de novas vagas ocorre de forma automatizada e em horários aleatórios ao longo do dia, sem intervenção humana.
O órgão afirma ainda que a medida dificulta a ação de robôs e de intermediários que tentam obter vantagens indevidas na captura de horários.
Autenticação no Gov.br e liberação em horários aleatórios: como ficam as marcações
Para marcar a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e outros atendimentos, o usuário precisa usar o site oficial ou o aplicativo do Detran-RJ e fazer autenticação pelo Gov.br.
Como as vagas entram ao longo do dia, a disponibilidade muda conforme os horários liberados no sistema.
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