A Prefeitura do Rio registrou 144.794 queixas de estacionamento irregular no teleatendimento em 2026 até a última terça-feira (22). A média chegou a 548 por dia, e a Seop contratou oito reboques para atender a demanda.
Demanda alta por irregularidades no estacionamento pressiona frota de reboque
A Secretaria municipal de Ordem Pública (Seop) colocou oito reboques para lidar com uma frota de cerca de 3,6 milhões de veículos na capital fluminense.
Segundo a Seop, uma empresa recém-contratada assumiu o lugar do prestador emergencial anterior, que foi multado e advertido por descumprir a meta contratual de manter 33 reboques em circulação.
Teleatendimento soma 144.794 reclamações em 2026 e número cresce 8,2%
De acordo com o levantamento citado na reportagem, só em 2026 o teleatendimento recebeu 144.794 queixas de estacionamento irregular até a última terça-feira (22). A média foi de 548 por dia.
O texto afirma que, quando comparado ao mesmo período do ano passado, houve aumento de 8,2% nas queixas.
Seop diz como reboques são acionados e detalha contrato de R$ 29,7 milhões
A Seop explicou que os reboques só são deslocados depois que as equipes de fiscalização vão até o local e confirmam a denúncia. Em algumas situações, os guardas consideram que não é necessário rebocar e optam apenas pela multa.
A Seop também afirmou que a frota fica disponível 24 horas por dia, com motoristas terceirizados em turnos de 12 horas cada um. O contrato da empresa GKF Good Kick Serviços Ltda prevê pagamento de R$ 29,7 milhões por 36 meses de vigência, e o processo de licitação gerou divergências no Tribunal de Contas do Município (TCM).
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