O Airbnb anunciou em maio de 2026 uma expansão para além da hospedagem e quer virar um “super app de viagens”. A empresa vai incluir novas áreas como aluguel de carros, transporte para aeroportos e hotéis, com apoio de inteligência artificial.
Airbnb quer ocupar mais etapas da viagem dentro do próprio aplicativo
A atualização global divulgada agora em maio de 2026 coloca o Airbnb como um ambiente com serviços de viagens além de acomodações.
A ideia da empresa é ampliar receitas fora das hospedagens tradicionais e competir num mercado com apps de viagem, delivery, mobilidade e turismo de experiência.
Novos serviços incluem aluguel de carros, transporte e hotéis boutique
Entre os serviços anunciados estão entrega de compras de mercado diretamente na hospedagem, transporte privado de e para aeroportos, guarda-volumes e aluguel de carros integrado ao aplicativo.
O aluguel de veículos deve começar pelos Estados Unidos, França, Itália, Espanha e Austrália ainda neste ano.
O transporte aeroportuário vai ser operado em parceria com a Welcome Pickups em mais de 160 cidades ao redor do mundo, e a empresa também informou integração com a Instacart para compras de supermercado em cidades americanas.
IA vai ajudar avaliações, comparações e atendimento em 11 idiomas
A empresa vai usar inteligência artificial para personalizar a jornada do usuário, incluindo escolha da hospedagem, atendimento ao cliente e planejamento de viagens.
O Airbnb também vai resumir avaliações, comparar acomodações, sugerir opções personalizadas, criar roteiros compartilhados e facilitar atendimento em 11 idiomas.
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