Perder o acesso à conta do Instagram pode ser frustrante, especialmente se ela foi excluída ou desativada. Felizmente, existem métodos para tentar recuperá-la, dependendo da situação específica.
1. Conta desativada temporariamente pelo usuário
Se você desativou sua conta por vontade própria, a reativação é simples:
- Abra o aplicativo ou acesse o site do Instagram.
- Insira seu nome de usuário e senha.
- Se a conta estiver dentro do prazo permitido para reativação, o login será efetuado normalmente.I
Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção “Esqueceu a senha?” para redefini-la.
2. Conta excluída pelo Instagram
Se o Instagram excluiu sua conta por violação das diretrizes, é possível contestar a decisão:
- Acesse a Central de Ajuda do Instagram.
- Selecione a opção “Minha conta foi desativada”.
- Preencha o formulário com seus dados e explique que sua conta foi excluída injustamente.
- Aguarde a resposta do Instagram por e-mail.
Se a conta foi excluída por erro da plataforma, há chances de recuperá-la.
3. Conta excluída pelo próprio usuário
Se você solicitou a exclusão da conta, o Instagram oferece um prazo de 30 dias para reverter a decisão:
- Durante esse período, basta fazer o login normalmente para cancelar a exclusão.
- Após 30 dias, a conta e todas as suas informações são excluídas permanentemente, sem possibilidade de recuperação.
4. Conta hackeada e excluída
Se sua conta foi hackeada e excluída, ainda é possível tentar recuperá-la:
- Acesse a página de login e clique em “Precisa de ajuda?”.
- Selecione “Minha conta foi hackeada”.
- Siga as instruções para provar sua identidade.
- O Instagram pode solicitar um vídeo selfie para confirmação.
- Caso a conta não possa ser recuperada, entre em contato com o suporte técnico do Instagram.
Dicas para evitar a perda da conta no futuro
- Ative a verificação em duas etapas para aumentar a segurança.
- Evite violações das diretrizes da comunidade, como spam ou discurso de ódio.
- Salve backups das suas postagens e informações importantes.
