Realizar um Pix para a conta errada é uma situação que pode acontecer com qualquer pessoa. Se você se deparou com esse problema, saiba que existem medidas que podem ser tomadas para tentar recuperar o valor transferido.
1. Contate o destinatário imediatamente
Se você conhece a pessoa que recebeu o Pix por engano, entre em contato e solicite a devolução do valor. Muitas vezes, o erro pode ser resolvido de forma amigável.
2. Informe seu banco ou instituição financeira
Caso não conheça o destinatário ou não consiga contato, entre em contato com seu banco o mais rápido possível. Forneça os detalhes da transação e solicite orientações sobre como proceder.
3. Registre um boletim de ocorrência
Se o destinatário se recusar a devolver o valor, é recomendável registrar um boletim de ocorrência. A retenção indevida de valores recebidos por engano pode ser considerada apropriação indébita, conforme o artigo 169 do Código Penal.
4. Busque auxílio jurídico
Se as tentativas anteriores não resultarem na devolução do valor, é possível ingressar com uma ação judicial para reaver o dinheiro. Um advogado poderá orientá-lo sobre os procedimentos legais adequados.
Dicas para evitar erros no Pix
- Verifique cuidadosamente os dados do destinatário antes de confirmar a transação.
- Prefira utilizar chaves Pix confiáveis e conhecidas.
- Evite realizar transferências em momentos de pressa ou distração.
