O Desenrola 2.0 foi lançado pelo governo federal nesta segunda (dia 4) para reduzir o endividamento das famílias, com descontos de até 90% e prazos maiores. O programa, porém, não cobre contas de consumo como luz, água, gás, telefonia e internet.
Desenrola 2.0 não inclui contas do dia a dia: veja onde negociar
As pendências de água, luz, gás, telefonia e internet ficam fora do foco principal da iniciativa.
Mesmo assim, empresas desses setores mantêm canais próprios para renegociar dívidas. As condições mudam conforme o perfil do cliente e o tempo de atraso.
Contas de luz, água e gás: empresas apontam caminhos e prazos
Enel Rio: quem tem contas vencidas há mais de 61 dias pode pedir parcelamento com 10% de entrada e mais sete vezes com juros de 1% ao mês. A empresa lista Agência Virtual, aplicativo Enel, whatsApp Elena (21 99601-9608), Central 0800 28 00 120 e lojas e postos de atendimento.
Enel Rio ainda informa opções com débito ou crédito, com taxas que variam por quantidade de parcelas, e também oferece condição para cadastro baixa renda com 10% de entrada e parcelamento em 36 vezes sem juros.
Telefonia, internet e varejo: plataformas digitais e datas para feirão
TIM: a operadora disponibiliza a plataforma digital TIM Negocia para consultar e quitar dívidas de planos móveis ou Ultrafibra. O site da TIM Negocia fica em https://timnegocia.com.br.
Vivo: a empresa fará feirão de renegociação para clientes B2B e B2C com serviço inativo durante todo o mês de junho. Os descontos podem chegar a até 75% no portal Vivo em Dia https://vivoemdia.vivo.com.br.
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