O banco Digio, responsável pela Uber Conta, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo depois de identificar um “movimento atípico” na infraestrutura financeira. Motoristas relataram nos últimos dias dificuldades para movimentar dinheiro.
Digio suspende Uber Conta após alerta interno de “movimento atípico”
A Digio disse que a suspensão aconteceu após a equipe de segurança cibernética detectar o “movimento atípico”. O banco informou que está trabalhando para restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Em nota, a empresa declarou que não houve prejuízo aos valores em conta dos clientes. A Digio também disse que não houve vazamento de dados.
Reclamações aumentam desde quarta-feira, 29, e incluem acesso e Pix
Segundo o Downdetector, a partir de quarta-feira, 29, houve uma escalada nas reclamações sobre a Uber Conta. Usuários relataram que não conseguem acessar o aplicativo.
O mesmo monitoramento também registra relatos de falhas no Pix. A Digio não confirmou se o caso envolve ataque de hackers e disse que ainda apura a natureza da movimentação.
Clientes podem enfrentar instabilidade no acesso à Uber Conta e no Pix
Com a suspensão temporária, motoristas podem continuar sem conseguir usar o aplicativo para movimentar dinheiro. Reclamações no Downdetector citam problemas tanto no acesso quanto no Pix.
A Digio informou que atua de forma integrada para restabelecer os serviços. A empresa ainda apura o que gerou o “movimento atípico”.
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