Meios de hospedagem de todo o Brasil terão que adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital a partir de 20 de abril. A mudança foi feita pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro e deve agilizar o check-in.
FNRH Digital vai permitir preenchimento antes da chegada ao hotel
A FNRH Digital permite que turistas preencham os dados antecipadamente. O sistema usa integração com o Gov.br para acelerar o atendimento na chegada aos hotéis.
A ferramenta também simplifica o registro de visitantes estrangeiros. Com isso, ela elimina a necessidade de formulários em papel.
Parceria entre Ministério do Turismo e Serpro e prazo ligado à adesão
O Ministério do Turismo diz que a adesão à plataforma está disponível desde 14 de novembro de 2025. A pasta afirma que os meios de hospedagem precisam se preparar, inclusive os que já usam sistemas próprios de gestão.
Segundo a pasta, a transição conta com ações de orientação, como a divulgação de um vídeo explicativo e uma página de perguntas frequentes. O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, declarou que a modernização deve mudar a forma como turistas se hospedam e ajudar o Ministério a criar políticas públicas com estatísticas mais precisas.
LGPD e exigência prevista em lei sancionada em 2024
A FNRH Digital foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O sistema prevê acesso das informações apenas por pessoas autorizadas e por sistemas governamentais específicos, o que reduz o risco de vazamento.
A obrigatoriedade da FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024.
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