O aplicativo do Jaé apresentou instabilidades por cerca de uma hora nesta quinta-feira (16), no horário do rush. A Secretaria de Transportes (SMTR) informou que o problema ocorreu entre o fim da tarde e o início da noite.
Instabilidade no Jaé ocorreu entre o fim da tarde e o início da noite
A SMTR disse que a pane aconteceu na hora do rush. O órgão informou que a plataforma ainda investiga o que motivou a instabilidade.
Pane atingiu pagamento no app e recarga, mas SMTR diz que validadores não falharam
Quem tentou pagar passagens de ônibus, BRT, VLT e vans pelo aplicativo enfrentou problemas. A instabilidade também afetou quem tentava recarregar o cartão.
A SMTR garantiu que os validadores não foram afetados. A secretaria afirmou ainda que o caso não tem relação com o Rio Rotativo Digital, novo sistema de estacionamento que começou a funcionar nesta sexta-feira (17).
Motoristas e passageiros devem acompanhar o andamento da investigação após o pico do rush
Como a SMTR segue apurando o que causou a pane, o funcionamento do aplicativo após o horário do rush pode mudar conforme a investigação. O órgão também destacou que o problema não afetou o Rio Rotativo Digital.
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